Zasady rezerwacji

                              Regulamin rezerwacji usług noclegowych

1.Rezerwacji można dokonać telefonicznie, e-mailem, wypełniając formularz kontaktowy na stronie www.rezerwacje-ustron.pl, albo osobiście w siedzibie Biura Ustrońskiego Centrum Rezerwacji „Jaga” przy ustrońskim Rynku (domeczek obok Informacji Turystycznej) wybierając konkretny obiekt z oferty Biura (symbol obiektu należy podać przy rezerwacji)

2.Można zlecić w Biurze również wyszukanie  obiektu o odpowiednich parametrach wyznaczonych przez Klienta i wybrać obiekt spośród przygotowanej przez Centrum oferty indywidualnej.

3.Przygotowanie oferty indywidualnej  jest bezpłatne, niezależnie od faktu czy Klient z niej skorzysta czy nie.

4.Rezerwacja dokonywana może być zarówno na osobę fizyczną jak i prawną, która będzie dokonywała płatności.

5.Przy dokonywaniu przez Klienta rezerwacji danej usługi wymagana jest wpłata zaliczki:
- 50% wartości rezerwacji – w przypadku, gdy rezerwacja dokonywana jest na więcej niż 7 dni przed datą jej rozpoczęcia,
- 100% wartości rezerwacji – w przypadku gdy rezerwacja dokonywana jest na nie więcej niż 7 dni przed datą jej rozpoczęcia.

6.Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu wymaganej zaliczki w terminie 7 dni roboczych od dokonania wstępnej rezerwacji. Wpłata zaliczki przez Klienta nastąpić może gotówką, bezpośrednio w siedzibie Biura, albo na konto bankowe biura w PKO BP SA.  nr konta: 19 1020 1390 0000 6602 0414 8508. W tytule wpłaty podać należy imię i nazwisko lub nazwę zamawiającego, dokładny adres, termin pobytu oraz symbol obiektu według wzoru poniżej:

                        Jan Kowalski

                         Ul: Pionierska 71/2

                        42-525 Warszawa

                        Termin od 21do 29/07/2011 Obiekt O2

7.Pozostałą, po opłaceniu zaliczki należność za zamówioną usługę uiszcza Klient  w wynajmowanym obiekcie lub Biurze UCR „Jaga”  najpóźniej w dniu rozpoczęcia wykonywania danej usługi.

8.Nie wpłacenie zaliczki w terminie podanym w niniejszym regulaminie rezerwacji powoduje jej automatyczne anulowanie.

9.Po dokonaniu przez Klienta wpłaty zaliczki za zamówioną usługę, Centrum wydaje Klientowi tzw. voucher, który jest dowodem rezerwacji usługi. Odbiór vouchera następuje osobiście przez Klienta w biurze UCR „Jaga”.

10.W przypadku rezygnacji przez Klienta z zarezerwowanej usługi na ponad 7 dni od daty wpłaty zaliczki, zwrot zaliczki następuje bezpośrednio przez obiekt, w którym dokonana została rezerwacja usługi, według regulaminu panującego w tym obiekcie. Obiekt zachowuje prawo do pobrania tzw. opłaty anulacyjnej, w celu pokrycia strat własnych.

11.W przypadku skrócenia czasu wykupionej usługi przez Klienta, Biuro nie zwraca Klientowi żadnych wcześniej wpłaconych środków finansowych.

12.W przypadku nie wykonania zamówionej usługi z winy Biura - zwróci ono niezwłocznie Klientowi wpłaconą zaliczkę.

13.Dokonanie rezerwacji wybranej usługi równoznaczne jest ze zaznajomieniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.

14.Biuro zastrzega sobie prawo interpretacji oraz zmiany postanowień niniejszego regulaminu w każdym czasie poprzez zamieszczenie aktualnego tekstu regulaminu na stronie internetowej www.rezerwacje-ustron.pl.

15.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem orzekał będzie Sąd Rejonowy właściwy dla siedziby Biura.

16.Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2011 r.